2-е изд. - М.: Дашков и К, 2007. — 272 с.
В учебном пособии рассматриваются теоретические и методологические основы этики менеджмента. Освещаются вопросы делового общения и корпоративного поведения, личностных взаимоотношений. В пособии освещаются проблемы, связанные с проведением собраний, совещаний, презентаций, деловых переговоров, оформлением офиса, национальными особенностями этики.
Для студентов высших и средних специальных учебных заведений, преподавателей, практических работников, а также всех тех, кто интересуется современными проблемами управления.
Формат: pdf / zip
Размер: 1,4 Мб
Содержание
1. Методологические основы этики менеджмента 5
2. Факторы формирования этики менеджмента в России 14
3. Этика менеджмента: понятие и сущность 23
4. Заповеди делового человека 28
5. Правила этики в деятельности менеджера 44
6. Требования к внешнему облику менеджера 50
Внешний облик делового мужчины 53
Внешний облик деловой женщины 55
7. Этика делового общения: приветствие, представление
и обращение 60
Приветствие 60
Представление 63
Обращение 64
8. Визитные карточки 69
9. Телефонный этикет в работе менеджера 76
Если звоните Вы 78
Если звонят Вам „ 81
10. Речевой этикет в деловом общении менеджера 85
11. Правила подготовки и проведения деловой беседы 94
Как правильно вести беседу 96
Чего не следует делать во время беседы 97
Способы прекращения разговора 99
12. Приемы воздействия на деловых партнеров и подчиненных 102
Прием "Имя собственное" 103
Прием "Зеркало отношения" 104
Прием "Золотые слова" 105...
Отдохни - посмотри картинки,приколы и смешные статусы
Разные афоризмы
Перевыборы обычно бывают через 1-2 часа, после того как человек перевыбрал.
Цитаты и Статусы со смыслом
Ф. Ницше
Приколы из школьных сочинений
Рак отшельник живет в одиночестве. Он против брака.
Фото приколы
Смотрим еще приколы и все для учебы (на новой странице)