М.: 2007. — 418 с.
Эта книга для тех, кто уже понял, что бизнес нельзя вести традиционными методами, потому что мир изменился.
Эдвардс Деминг, выдающийся консультант XX в., один из авторов "японского экономического чуда", бросает интеллектуальный и нравственный вызов стереотипам традиционного менеджмента. Его революционная теория предлагает философию, методы и управленческие технологии, необходимые для построения устойчивого, эффективного бизнеса, обеспечивающего баланс интересов всех заинтересованных сторон: потребителей, сотрудников, собственников, поставщиков, общества в целом. Предлагаемые принципы и концепции иллюстрируются многочисленными примерами из различных отраслей промышленности, сферы услуг и управления.
Книга будет интересна руководителям всех уровней, предпринимателям, инженерно-техническим работникам, а также преподавателям и студентам организационно-управленческих и инженерных специальностей.
Формат: djvu / zip
Размер: 2,4 Мб
Скачать:
Готовые домашние задания (гдз)
Оглавление
Предисловие к русскому изданию 7
Предисловие научных редакторов
Послание возмутителя спокойствия 9
Предисловие автора 23
Благодарности 27
Глава 1 Цепная реакция: качество, производительность, снижение затрат, закрепление на рынке 29
Глава 2 Принципы преобразования западного менеджмента 42
Глава 3 Болезни и препятствия 103
Глава 4 Когда? Как долго? 143
Глава 5 Вопросы в помощь менеджерам 148
Глава 6 Качество и потребитель 158
Глава 7 Качество и производительность в сфере услуг 170
Глава 8 Некоторые новые принципы обучения и лидерства 226
Глава 9 Операциональные определения, соответствие допускам, эффективность 249
Глава 10 ...
Отдохни - посмотри картинки,приколы и смешные статусы
Разные афоризмы
Ума хватает только на то, чтобы понять, что его больше ни на что не хватит.
Цитаты и Статусы со смыслом
Лучше я буду фригидной принцессой,чем растаю у ног мудака.
Приколы из школьных сочинений
Волнистые попугайчики имеют плохую ориентацию, т.к. часто они бывают голубые.
Фото приколы
Смотрим еще приколы и все для учебы (на новой странице)