М.: Высшая школа, 2003. — 334 с.
Учебное пособие подготовлено на основе изучения новейшего российского опыта, а также проведения специальных инжиниринговых работ. Книга содержит ситуации для анализа, тесты, упражнения и задачи, способствующие усвоению теоретического материала.
Пособие предназначено в первую очередь для студентов вузов; вместе с тем, книга будет полезна и профессиональным управляющим, а также широкому кругу специалистов-строителей, заказчиков, менеджеров по качеству, занятым подготовкой и реализацией проектов практически любого назначения.
Кроме того, пособие может быть использовано как справочные материалы для практического применения в работе инженера по качеству.
Формат: pdf / zip
Размер: 31,8 Мб
Скачать:
Готовые домашние задания (гдз)
ОГЛАВЛЕНИЕ
Введение 5
Глава 1. Основные понятия 8
1.1. Что такое качество 8
1.2. Качество и надежность 14
1.3. Стандартизация и качество 16
1.4. Качество, ценность и стоимость 18
1.5. Качество определяется потребителем 21
1.6. Качество и заинтересованные стороны 23
1.7. Качество продукции 24
1.8. Конкурентоспособность и качество 28
1.9. Качество жизни 34
1.10. Термины и определения 39
Резюме 43
Контрольные вопросы 44
Тесты 44
Задания 44
Литература 45
Глава 2. История управления качеством 46
2.1. Стадии развития философии качества. 46
2.2. Российский и международный опыт управления качеством. . 72
2.3. Взаимосвязь общего менеджмента и менеджмента качества. . 87
Резюме 92
Контрольные вопросы 93
Тесты 93
Литература 93
Глава 3. Современная концепция менеджмента качества 95 ...
Отдохни - посмотри картинки,приколы и смешные статусы
Разные афоризмы
Грязь с души никаким шампунем не смоешь…
Цитаты и Статусы со смыслом
Так повелось, что лошадь не ест лошадь, кролик - кролика, а кошка - шаурму.
Приколы из школьных сочинений
У насекомых 6 лап, в каждую — по бутылке водки, а крыльями лететь.
Фото приколы
Смотрим еще приколы и все для учебы (на новой странице)